A plataforma que centraliza o acesso aos vossos produtos e que responde às vossas questões.
O DataCar Portal é um produto Web que centraliza o acesso a todas as vossas aplicações automóveis. Verdadeira porta de entrada no universo IMAWEB, permite-vos igualmente aceder a toda a documentação de que necessitam para melhorar a utilização das nossas soluções. Trata-se igualmente de uma ferramenta que vos permite acompanhar dia-a-dia os vossos pedidos de assistência em tempo real!
Pontos fortes do DataCar Portal
Uma única palavra passe para aceder às vossas aplicações
Ligações seguras para as vossas aplicações externas
Porta de entrada para as nossas ações de E-Learning e documentos
Vantagens do DataCar Portal
Acesso a toda a documentação à distância de um clique
Com uma imagem precisa dos resultados da pesquisa. Graças à tecnologia ElasticSearch, as vossas palavras de pesquisa são analisadas em toda a nossa documentação com formato PDF, nos nossos vídeos de e-Learning e ainda na nossa secção FAQ (Perguntas Mais Frequentes).
Permite-vos não perder tempo à procura da documentação e escolher o formato que mais vos convém.
Apenas uma palavra-passe
Com uma única palavra passe, o utilizador pode abrir o seu programa informático, apresentar um pedido de apoio e consultar a documentação.
Um espaço de e-Learning de sucesso
Estão disponíveis cursos à distância para aprendizagem de um produto e descobrir novas funcionalidades em todos os nossos programas informáticos. As sessões são organizadas por Atividades, como por exemplo: vendedores, técnicos de assistência, responsável pelo armazém, marketing.
Porque os colaboradores da concessão automóvel necessitam de formação contínua, ou porque é necessário integrar novos colaboradores, os cursos podem adaptar-se aos horários ou à disponibilidade das pessoas.
Permite-vos enriquecer a documentação
Os nossos Distribuidores de automóveis podem adicionar os seus documentos ao DataCar Portal de forma muito simples. Exemplo: notas de serviço, procedimento de cada atividade, etc.
Os documentos podem ser filtrados por empresa, função e aplicação.
Principais funcionalidades do DataCar Portal
GED integrada e acessível a pedido
• Permite-vos alojar as vossas comunicações e documentações dirigidas aos vossos colaboradores.
• Permite-vos filtrar e garantir a segurança do acesso aos diferentes documentos da vossa estrutura de árvore.
Acompanhamento dos resultados da formação e-Learning
• Permite-vos identificar facilmente as necessidades de formação das vossas equipas nas nossas soluções dedicadas ao automóvel.
• As suas equipas podem ganhar tempo com um grande número de vídeos de e-Learning dedicados aos nossos produtos.
Gestão dos acessos e das aplicações dos vossos colaboradores
• Permite-vos manter o controlo sobre as contas dos vossos colaboradores.
• Permite-vos acrescentar facilmente novos colaboradores e novas aplicações automóveis.
Um acompanhamento dos pedidos de assistência muito simples e prioritário para o tratamento
• Permite-vos consultar, com um clique, o estado dos vossos pedidos de assistência e os dos vossos colaboradores.
• Permite-vos beneficiar de um tratamento prioritário dos vossos pedidos assim que são introduzidos no DataCar Portal.
O DataCar Portal é um componente da plataforma Imaweb
DataCar DMS
